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工行十四运服务团队冒雨上门归还失物暖人心

  近日,西安秋雨绵绵,虽然天气不好,但全运会各项赛事依然有条不紊的推进。工行十四运专属服务团队坚持为广大运动员、裁判员、媒体记者和工作人员提供便捷贴心的金融服务。9月18日上午,运动员村自助银行工作人员在厅堂巡查中发现桌角的宣传册下面多了一张公务卡,初步判断可能是上午河北某团队教练在银行办理完业务后不慎落下的。考虑到今天已是十四届全运会开幕的第四天,各项比赛都分布在不同场馆举行,为避免该教练可能去其他地方参赛因遗失公务卡带来不便,服务团队决定必须用最短的时间将卡送到客户手中,随即紧急上报后台部门协助查询客户联系方式。服务团队成员与客户联系后得知客户住在运动员村北苑,随即冒雨上门将遗失的公务卡送还到客户手中,失主深受感动并连声夸赞。十四运服务团队将继续做好服务保障工作,展现工行“助人为乐,担当奉献”的良好品质,为精彩全运奉献力量!

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